¿Qué es una crisis y cómo se relacion con el proceso del cambio? Una crisis probablemente no sea otra cosa que un cambio brusco hacia un lugar desconocido, y en el cual podemos perder mucho, o quizá casi todo, lo cual no causa un enorme temor. Habría que definir qué entiende cada uno por perder casi «todo», de acuerdo a su propia escala de valores y prioridades.
Abundemos un poco sobre las crisis y el proceso del cambio. Es un hecho que muchas veces solo nos imaginamos las crisis sin que estas lleguen a suceder, o si se llegan a cristalizar exageramos su magnitud y sus consecuencias. Pero pensando en una crisis que es real y quizá ya esté en proceso, recordemos cuales son las etapas reconocidas en el proceso del cambio. Estas por cierto no siempre se desarrollan en riguroso orden:
- NEGACION a lo que está sucediendo. La negación constituye una defensa contra el cambio, ignorándolo o recordando épocas pasadas de confort y seguridad. Pensamos que al ignorar el cambio, éste desaparecerá.
- MIEDO a lo que sucede y pueda acontecer. Los individuos se encuentran perdidos y temen avanzar y solicitar ayuda, porque no quieren hacer evidente su estado de confusión y temor al futuro.
- ENOJO, al empezar a ser algo concientes de lo que sucede y de sus posibles consecuencias, pero sin aceptarlo aún. Nos enojamos con todos, como una manera de lidiar con la realidad, en el momento en que ésta ya no puede seguir siendo negada. Culpamos a otros de lo que está ocurriendo y sentimos que hay injusticia.
- REGATEO ante la situación o ante la vida, intentando aun resistirse y enteder el «porqué». Se trata de hallar el sentido de todo lo que ocurre, y se busca negociar con alguien o con la vida en una situación en la que sencillamente no se puede.
- ACEPTACION de que no se puede modificar lo que está sucediendo y ni sus implicaciones. Nos preparamos para llevar a cabo iniciativas personales. Curiosamente aquí es donde baja la angustia y la ansiedad (te ha pasado? lo has vivido asi?)
- APERTURA a que pueden existir nuevas posibilidades y escenarios. Se decide a hacer lo mejor posible, a aprender cosas nuevas, y suele sentirse entusiasmado por los descubrimientos y abrumado por lo que aún se debe aprender.
- EXPLORACION de los nuevos cursos de acción que se vayan generando con la apertura. Es una transición entre sentir el cambio como una amenaza y verlo como una oportunidad.
- REAPRENDIZAJE a las nuevas formas de pensar y de actuar. Es necesario ahora desarrollar y aplicar formalmente las nuevas competencias que los retos requieren.
- INTEGRACION a las recientes estructuras de pensamiento y de actitud. También se aumenta la conciencia del proceso de cambio en nuestras vidas. Es el momento de pasar a fijar y estandarizar los nuevos hábitos adquiridos.
Estás en un proceso de cambio? Estás en una crisis? En qué momento te encuentras?
