Javier Cota Blog

PERFIL DEL INSTRUCTOR EFECTIVO

El perfil del instructor de capacitación efectivo debe reunir al menos las siguientes características: Facilidad para comunicarse con claridad y sencillez, especialmente en los temas en los que se especializa. Planificar, ejecutar, supervisar y evaluar las actividades. Capacidad de despertar el interés del auditorio. Destreza y habilidad para hacer demostraciones...

GESTION DE RIESGOS: QUE ES ISO 31000?

¿Qué es ISO 31000? BS ISO 31000 es la norma internacional para la gestión del riesgo. Al proporcionar principios integrales y directivas, esta norma ayuda a las organizaciones con su análisis y evaluación de riesgos. Sea que trabaje en una empresa pública, privada o comunitaria, se puede beneficiar de BS...

MATRIZ DE DECISIONES

Cómo se construye una Matriz de Decisiones? Un eje se dedica a colocar las alternativas o conceptos desarrollados como viables. En el segundo eje se colocan los criterios de decision, que son los factores clave y prioritarios en la decisión. Hecho lo anterior se evalúan las alternativas de acuerdo al...

SOLUCION DE PROBLEMAS. ETAPAS

Derivadas de las antiguas metodologías de Kepner Tregoe, hoy en dia se manejan algunas como las 8 Disciplinas: Respetando siempre los principios de definir detalladamente el problema, analizar las causas raíz, y determinar las acciones definitivas a implementar, con su monitoreo correspondiente.

EL ROL DEL AUDITOR LIDER

EL ROL DEL AUDITOR LIDER : * Preparar, entrenar y citar al equipo de auditores para realizar la Planeación de la auditoría. * Conseguir la documentación del proceso a auditar * Preparar la logistica con todo el personal auditado * Coordinar la ejecución de la lista de verificación con el...

Manuales de Procedimientos. Ventajas

En los manuales de procedimientos son consignados, metódicamente tanto las acciones como las operaciones que deben seguirse para llevar a cabo las funciones generales de la empresa. Además, con los manuales puede hacerse un seguimiento adecuado y secuencial de las actividades anteriormente programadas en orden lógico y en un tiempo...

GESTIÓN POR PROCESOS. Aplicaciones

Entre las aplicaciones de gestión por procesos podemos destacar: 1. La visión de la cadena de valor y sus procesos componentes. 2. La agilidad en la prestación de nuevos servicios y productos para los clientes. 3. La gestión proactiva de las tareas y actividades del proceso y el seguimiento. 4....