Qué es un Plan Estrategico? Justo al iniciar un nuevo ciclo calendario se presenta la oportunidad, por no decir la necesidad, de diseñar un plan para conseguir los retos a los que se enfrenta cualquier organización. Es donde resulta útil el elaborar un Plan Estratégico,, el cual debe contener al...
Javier Cota Blog
RETENER AL EMPLEADO VIENDOLO COMO CLIENTE
¿Retener al empleado viendolo como cliente? Cuando buscamos estrategias para retener al empleado, en esta época de gran movilidad y competencia del capital humano, puede ser de gran utilidad para las organizaciones el empezar a ver al empleado como un cliente,. Esto es con el fin de buscar las formas...
CURSOS PLANEACIÓN ESTRATEGICA en Queretaro
CURSO PLANEACION ESTRATÉGICA EN QUERETARO
COMO ELABORAR PROCEDIMIENTOS 2a parte
COMO ELABORAR PROCEDIMIENTOS? COMO REDACTARLOS? Un procedimiento, como su nombre lo dice, se refiere al cómo procedemos para efectuar una actividad. Así que, una vez que se han desarrollado los diagramas de flujo, se escriben entonces las explicaciones detalladas de las actividades a realizar. Para optimizar el cómo elaborar procedimientos,...
COMO ELABORAR PROCEDIMIENTOS. 1a. parte
¿Cómo elaborar un correcto y útil Manual de Procedimientos? Primero, iniciar por los procesos. No es lo mismo un proceso que un procedimiento. Aquellos son un grupo de actividades que transforman entradas en salidas, mientras que los segundos son tal y como su nombre lo indica, la forma como se...
NUEVA NORMA 035 RIESGO PSICOSOCIAL
La nueva norma 035 de la STPS que aborda el riesgo psicosocial requiere de las empresas, entre otros puntos, los siguientes: 1. Generar una política de prevención de riesgo psicosocial. 2. Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial. 3. Identificar a los trabajadores que fueron...
DISEÑA EL ISO 9001 EN TU EMPRESA en Queretaro
Diseña el ISO 9001 en tu empresa Querétaro: Curso intensivo enfocado a dar a los participantes las bases para poder efectuar la implantación y puesta en marcha de un Sistema de Gestion de Calidad basado en esa norma. (más…)
COMO IMPLANTAR EL ISO en Queretaro
Como implantar el ISO en Queretaro: Un sistema basado en ISO permite estandarizar y controlar los procesos, asi como generar una mejora constante del producto o servicio ofrecido al cliente.
CURSO NUEVA NORMA PARA AUDITORES
Curso nueva norma para Auditores: La nueva Norma ISO 19011 aborda las Auditorías Internas de Calidad, incorporando las nuevas disposiciones con respecto al Contexto y los Riesgos de la Organización.
ISO 9001 PARA PYMES
ISO 9001 para PYMES:









